Cobranças de Dívidas a Clientes
Organizar e priorizar cobranças, conduzir contactos mais eficazes, negociar compromissos de pagamento, acompanhar dívidas vencidas e identificar as medidas adequadas para reforçar a recuperação de créditos, contribuindo para melhorar os recebimentos e reduzir a pressão sobre a tesouraria da empresa.
Edições: 14/12/2026 – 15/12/2026 (09h00 – 13h00) · 8/03/2027 – 9/03/2027 (14h00 – 18h00)
- Data
- 14/12/2026 – 15/12/2026
- Horário
- 09h00 – 13h00
- Carga horária
- 8 horas
- Formato
- Presencial
- Local de realização
- SEDE CCIPD
A quem se destina
Responsáveis e colaboradores das áreas administrativa, financeira e comercial, profissionais de crédito e cobranças, responsáveis de tesouraria e gestão de clientes, empresários e outros profissionais envolvidos no acompanhamento de contas correntes e na recuperação de valores em dívida.
Objetivos da formação
- Organizar e priorizar cobranças, conduzir contactos mais eficazes, negociar compromissos de pagamento, acompanhar dívidas vencidas e identificar as medidas adequadas para reforçar a recuperação de créditos, contribuindo para melhorar os recebimentos e reduzir a pressão sobre a tesouraria da empresa.
Programa da Formação
Informações práticas
- Carga horária
- 8 horas
- Horário
- 09h00 – 13h00
- Forma de organização
- Presencial
- Modalidade
- Formação contínua/atualização
- Local de realização
- SEDE CCIPD
- Regime de assiduidade
- O formando deverá cumprir 90% de assiduidade para concluir a formação.
- Metodologias de formação
- A formação assenta nos métodos expositivo, interrogativo e ativo, fazendo uso de resolução e análise de exercícios práticos visionamento de vídeos, trabalhos de grupo, etc…
- Certificação
- Para efeitos de certificação, são considerados com aproveitamento os formandos que cumpram cumulativamente, 90% de assiduidade da formação e o critério da Avaliação da Ação.
- Recursos pedagógicos e materiais
- Computador; vídeo projetor; vídeos, textos; powerpoint; exercícios, etc…
- Metodologias de avaliação
- A avaliação da ação contempla:
- Avaliação formativa, contínua (que assenta na observação de comportamentos e na aquisição conhecimentos.
- Avaliação de reação/qualidade da formação:
- avaliação da ação pelos formandos;
- avaliação da ação pelo formador;
- Avaliação de impacto na empresa
Conheça o Formador
Agostinho Costa
Formação académica: Licenciado em Economia pela Universidade do Porto.
Consultor de Gestão de várias empresas nacionais, no Continente e Ilhas. Membro do Corpo Docente de Mestrados em Finanças. Colunista de Revistas de Contabilidade e Finanças. Formador nas áreas de Gestão Financeira, Controlo de Gestão, Gestão de Créditos e Cobranças, de quadros empresariais em instituições nacionais de média e grande dimensão e empresas angolanas e moçambicanas de grande dimensão. Colaborador em revistas técnicas, com artigos periódicos nas áreas de Controlo de gestão, Finanças empresariais e Estratégia empresarial. Participação como Orador, em Conferências sobre temas ligados às Áreas de Gestão.
Especialização: Gestão Financeira, Controlo de Gestão, Gestão de Créditos e Cobranças.
Fonte: Ficha pedagógica oficial CCIPD — Cobranças.docx (Site_Academy/Nov. Dez).