Masterclass-Gestão e Prevenção de Conflitos
Prevenir conflitos, gerir melhor as emoções em situações de stress e promover melhores relações, quer a nível pessoal como profissional.
- Data
- 26/03/2027 – 26/03/2027
- Horário
- 09h00 – 17h00
- Carga horária
- 7 horas
- Formato
- Masterclass
- Local de realização
- A confirmar
A quem se destina
Empresários, gestores e chefes de equipas.
Objetivos da formação
- Prevenir conflitos
- Gerir melhor as suas emoções em situações de stress
- Promover melhores relações, quer a nível pessoal como profissional
- Trabalhar melhor em equipa
- Aprender a lidar eficazmente com os conflitos
- Comunicar de forma não violenta
Programa da Formação
Informações práticas
- Carga horária
- 7 horas
- Horário
- 09h00 – 17h00
- Forma de organização
- Presencial
- Modalidade
- Formação contínua/atualização
- Regime de assiduidade
- O formando deverá cumprir 100% de assiduidade.
- Metodologias de formação
- A formação assenta nos métodos expositivo e ativo, com realização de exercícios práticos aplicados à realidade de cada formando.
- Certificação
- Para efeitos de certificação, são considerados com aproveitamento os formandos que cumpram o regime de assiduidade e o critério da Avaliação da Ação.
- Recursos pedagógicos e materiais
- Computador; vídeo projetor; vídeos, textos; powerpoint; exercícios, etc…
- Metodologias de avaliação
- A avaliação da ação contempla:
- Avaliação formativa;
- Avaliação de reação/qualidade da formação:
- avaliação da ação pelos formandos;
- avaliação da ação pelo formador;
- Avaliação de impacto na empresa
Conheça o Formador
Sofia Rezendes
Sofia Rezendes é licenciada em Psicologia Clínica pelo Instituto Superior de Psicologia Aplicada (ISPA), desde 2003. Durante o seu percurso académico, realizou estágio no Colégio Decroly, desenvolvendo experiência junto de pessoas com deficiência. Conta com 23 anos de experiência profissional na área do acolhimento residencial de crianças e jovens em situação de perigo, exercendo atualmente funções de Diretora Técnica na Associação de Solidariedade Social Mãe de Deus, instituição dedicada ao acolhimento e à promoção do desenvolvimento e bem-estar de crianças e jovens. Ao longo do seu percurso, tem desenvolvido trabalho na área da proteção da infância e juventude, acompanhando os desafios inerentes ao acolhimento residencial e à promoção de projetos de vida que respeitem as necessidades, os direitos e a individualidade de cada criança e jovem. Desde 2026, exerce também funções como formadora em escolas profissionais, contribuindo para a formação e o desenvolvimento de competências pessoais e profissionais dos jovens. O seu percurso profissional é marcado pelo compromisso com a proteção da infância e juventude, pela valorização do trabalho em equipa e pela promoção de respostas que contribuam para o desenvolvimento integral e a construção de um futuro mais seguro e promissor para crianças e jovens em situação de vulnerabilidade.
Fonte: Ficha pedagógica oficial CCIPD — Gestão_Prevenção_Conflitos.docx (2027 – 1.º trimestre).