Técnicas de Venda - básico

Colaboradores das empresas que careçam de competências ao nível da venda e persuasão, nomeadamente na venda ao balcão.

• Identificar procedimentos e técnicas para uma relação comercial frutífera

Carga horária

16 horas

Horário

09h00 – 13h00

Forma de organização

Presencial

Modalidade

Formação contínua/atualização

Local de realização

SEDE CCIPD

Regime de assiduidade

O formando deverá cumprir 90% de assiduidade para concluir a formação.

Metodologias de formação

A formação assenta nos métodos expositivo, interrogativo e ativo, fazendo uso da análise da experiência dos formandos, visionamento de vídeos, trabalhos de grupo, etc…

Certificação

Para efeitos de certificação, são considerados com aproveitamento os formandos que cumpram cumulativamente, 90% de assiduidade da formação e o critério da Avaliação da Ação.

Recursos pedagógicos e materiais

Computador; vídeo projetor; vídeos, textos; powerpoint; exercícios, etc…

Metodologias de avaliação

• A avaliação da ação contempla:
• Avaliação formativa, contínua (que assenta na observação de comportamentos e na aquisição conhecimentos.
• Avaliação de reação/qualidade da formação:
• avaliação da ação pelos formandos;
• avaliação da ação pelo formador;
• Avaliação de impacto na empresa